Política de entrega, troca e devolução

 

1-Entrega de Produtos:

A Art Designer Samuel utiliza diversos serviços para a entrega de seus produtos, cujo tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário. Por isso, esteja atento com o status de seu pedido e se certifique que haverá alguém apto para receber a encomenda na data prevista.

 

2-Troca de produtos com defeito:

A opção de troca do produto somente estará disponível na hipótese de constatação de defeito, devendo o Cliente entrar em contato no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contando da data do recebimento do produto. 

 

3-Arrependimento da compra (devolução):

3.1- Caso o Cliente se arrependa de uma compra efetuada, poderá exercer seu direito de fazer a devolução no prazo de 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto, onde o frete ficara por conta do cliente.

3.2- O pedido de desistência passará por uma avaliação para verificar se houve utilização do produto ou sua destruição, ainda que parcial. Nestes casos, a devolução não será possível e não será feito o reembolso.

3.3- Os produtos deverão ser enviados em suas embalagens originais com todos os manuais e acessórios.

3.4- Constatado o cancelamento da compra, A Artdesigner Samnuel adotará as providências e os valores serão restituídos ao Cliente de acordo com o meio de pagamento utilizado para realização da compra: sendo depósito em conta corrente, no prazo de até 5 (cinco) dias úteis ou mesmo se o pagamento tiver sido feito pelo Mercado Pago poderemos fazer reembolso direto na conta sua conta do Mercado Pago em até 2 dia úteis.

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